SentiOne zajął pierwsze miejsce w światowej tabeli wyników rozumienia języka naturalnego według rankingu Papers with Code. To oznacza, że chatbot SentiOne potrafi zrozumieć zamiary i intencje klientów niemal identycznie, jak ludzie. A przecież rozumienie intencji jest kluczem do sukcesu każdego chatbota. Publikacja zespołu badawczego SentiOne (Model transformatorowo-kapsułkowy do wykrywania intencji, Lew, Obuchowski 2020) zajęła pierwsze miejsce w zakresie wykrywania intencji na zbiorze danych ATIS z dokładnością 0,9889.